松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要正面全面推行家居收納適老化測試整修，同一時間品嘗智識社會養老，完善服務的層次性。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
等度型精準服務讓家人安穩
85歲的陸昌明與老伴兒住在松江，僅有的的孩子們則住在區內。2018年本年，孩子們為陸昌明申請了“美好的生活久就”為老工作，一體化的AI心律計行將老者的穩定數據信息實時更新發郵箱到她移動手機里。“心律異常的時，還是會一鍵發郵箱警告短信通知，便捷、可信度，取消了我長久到現在的憂心。”陸昌明的孩子們說。
“美滿很長時間”給予生活方式便民業務、拒絕的感恩、救援搶救、安全健康監控等等度型業務，現今，費用A“搭橋搭橋”多個接入手機使用者約2.9萬個，費用B“拒絕的感恩”接入手機使用者約1200戶，費用C“救援搶救”接入手機使用者1613戶。
3個套餐資費相應的的提交報名情況分為為6018歲往上老齡人、6018歲往上非常規老齡人，或是8518歲往上老齡人或8018歲往上非常規老齡人，有產品需求分析的老齡人及家人可添寫提交報名表，經居（村）委會和街鎮相應的部門管理復核后，變成松江區“開心遲遲不能緩和”白金會員。
產品化職能讓老年人暖人
“美好至今”頂目自推出了到現在，在不斷地促進老齡人自己的房子照護監測網，影響老齡人出乎意料危險 方便推動了極為重要功用，更受淘寶好評，也讓一些老父感慨萬千服務保障省心又曖心。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨自生活老者趙媽媽前半段精力有點悶悶不樂，一天與她按時互動交流的為老保障電話電話話務員會發現后，耐性知曉情況。可是，老者是會因為不生活習慣剛才拆卸的長護險保障員那么不用心。電話電話話務員一面勸說老者換位心思，一面找話題新的長護險保障員，幫她想小妙招戰勝老者的念舊的心理。三段精力后，老者消極情緒惡化。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。